سياسة الخصوصية
✦ ✦ ✦
في ديوان ريزيدنسي، نتعامل مع كل معلومة تشاركها معنا بنفس الأمانة التي نرعى بها سكّاننا — بهدوء واحترام وبعيداً عن أي تسرّع. هذه الصفحة تشرح ببساطة ما نجمعه، ولماذا، وكيف نحافظ عليه.
١. مقدمة
تُشغِّل هذه الدار ديوان ريزيدنسي، الكائنة في شارع الخزنة ٢٣، الفلاح، الشارقة، الإمارات العربية المتحدة. نلتزم بحماية المعلومات الشخصية لكل من يتواصل معنا أو يختار الإقامة في دارنا.
تسري هذه السياسة على جميع البيانات التي تُشاركها معنا عبر موقعنا أو الاتصال المباشر أو أي وسيلة أخرى للتواصل.
٢. المعلومات التي نجمعها
نجمع فقط ما نحتاجه فعلاً لتقديم خدمتنا بشكل جيد:
- معلومات الاتصال: الاسم ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني، عند تعبئة نموذج الاستفسار.
- تفاصيل الزيارة أو الإقامة: المعلومات المتعلقة بطلبات الإقامة أو الزيارات.
- بيانات تقنية: نوع المتصفح وعنوان IP وصفحات الموقع التي تمت زيارتها، عبر ملفات الارتباط إذا وافقت على ذلك.
٣. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية حصراً:
- الرد على استفساراتك وتنظيم الزيارات أو ترتيب الإقامة.
- إرسال المعلومات المتعلقة بطلبك فقط، دون أي رسائل ترويجية غير مرغوب فيها.
- تحسين تجربة الموقع بناءً على بيانات تقنية مجهولة الهوية.
- الوفاء بالالتزامات القانونية المطلوبة وفق قوانين الإمارات العربية المتحدة.
٤. مشاركة المعلومات مع أطراف أخرى
لا نبيع معلوماتك الشخصية ولا نتاجر بها. لا نشاركها مع أطراف ثالثة إلا في الحالات الضيقة التالية:
- عندما يكون ذلك ضرورياً للوفاء بالتزام قانوني واضح.
- مع مزودي خدمات تقنية موثوقين يساعدون في تشغيل الموقع، مع التزامهم بنفس معايير الخصوصية.
٥. ملفات الارتباط (Cookies)
يستخدم الموقع ملفات ارتباط للتعرف على زياراتك وتحسين تجربتك. ملفات الارتباط الأساسية مفعّلة افتراضياً لضمان عمل الموقع بشكل سليم، أما الأنواع الأخرى فلن تُفعَّل إلا بموافقتك الصريحة.
يمكنك إدارة ملفات الارتباط والموافقة عليها أو رفضها عبر سياسة ملفات الارتباط.
٦. حفظ البيانات وأمانها
نحتفظ ببياناتك الشخصية للمدة اللازمة فقط لتحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله، أو وفقاً لما تقتضيه الجهات المختصة في الإمارات. نطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك من أي وصول غير مصرح به أو فقدان أو تغيير.
٧. حقوقك
يحق لك في أي وقت:
- الاطلاع على المعلومات التي نحتفظ بها عنك.
- طلب تصحيح أي معلومة غير دقيقة.
- طلب حذف بياناتك، مع مراعاة الالتزامات القانونية القائمة.
- الاعتراض على طريقة معالجة بياناتك في حالات معينة.
للتواصل في أي من هذه الشؤون، يسعدنا استقبالك عبر: [email protected] أو على الهاتف +971 6 524 8731.
٨. روابط خارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية. لا نتحمل أي مسؤولية عن ممارسات الخصوصية لتلك المواقع، ونوصيك دائماً بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بكل موقع تزوره.
٩. تعديلات على هذه السياسة
قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس تغييرات في خدماتنا أو متطلبات قانونية. سيُشار إلى تاريخ آخر تعديل في بداية الصفحة. ننصحك بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري.
١٠. التواصل معنا
إذا كان لديك أي سؤال أو استفسار بشأن هذه السياسة، فلا تتردد في التواصل معنا: